Effektivare kommunikation fokuserar på vikten av att utveckla och leverera ett tydligt, välskapat meddelande med ett värdedrivet mål som speglar mottagarens perspektiv och behov. Deltagarna utforskar en metod för framgångsrik verbal kommunikation som innefattar att adressera och identifiera både fysiska och beteendehinder till effektiv kommunikation samt hur man uppmuntrar engagemang genom att demonstrera effektiv lyssningsförmåga.

Deltagarna får möjlighet att samarbeta med sina kollegor för att utveckla effektiva kommunikationsstrategier som går att implementera och genomföra direkt för att förbättra sin kommunikationsförmåga och förmågan att påverka andra.